Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупці нашого магазину мають право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки (отримання у службі доставки).
Важливі умови:
- Витрати на доставку: Доставка при поверненні товарів оплачується покупцем.
- Стан товару: Поверненню або обміну підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей). Аксесуари, такі як ремінці, не повинні мати сторонніх запахів.
- Збереження комплекту:
- Повний комплект товару.
- Упаковка повинна бути цілою, з усіма компонентами (ярлики, наклейки, пломби, заводське маркування), коробка не повинна мати подряпин або пошкоджень.
- Товар і аксесуари (ремінці, датчики тощо) повинні бути без слідів використання.
- Обов’язково зберегти чек і гарантійний талон.
Право на обмін:
Ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо він не задовольняє вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін можливий за умови, що товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із товаром.
Відсутність аналогічного товару:
Якщо аналогічний товар відсутній на момент звернення, ви маєте право відмовитися від договору купівлі-продажу і вимагати повернення сплаченої суми. Вимога підлягає задоволенню протягом трьох днів з дня повернення товару.
Як повернути товар, придбаний в TOP-TRIG.STORE
- Заповніть ✍️ «Заяву на повернення».
- Надішліть «Новою Поштою» товар в оригінальній упаковці та повній комплектації.
- Отримайте зарахування коштів протягом 14 днів.
Повернення товару, що замовлявся поштою:
- обмін або повернення товару здійснюється за допомогою оформлення посилки в транспортній службі за даними відправника первинної посилки.
- оформлення зворотного посилки БЕЗ ПІСЛЯПЛАТИ
- покупець самостійно оплачує відправку товару, що повертається, вартість якої встановлює транспортна служба
Повернення товару, придбаного в магазині:
- обмін або повернення товару здійснюється безпосередньо в роздрібному магазині в робочий час.
Повернення товару, доставленого кур'єром по м.Рівне
- обмін або повернення товару здійснюється в магазині, або «Новою Поштою», згідно вище перерахованих умов.
Товари, які не підлягають поверненню або обміну відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
- натільна білизна - термобілизна, футболки
- нижня білизна
- шкарпетки
Терміни та способи повернення коштів
Термін повернення коштів:
Згідно з Правилами продажу товарів на замовлення та поза офісними або торговими приміщеннями (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103), повернення грошових коштів здійснюється протягом 30 календарних днів.
Способи повернення коштів:
Передоплата (онлайн оплата або переказ на рахунок підприємства):
- Кошти повертаються на ті ж реквізити, з яких було здійснено оплату.
Оплата післяплатою (при отриманні товару):
- Порядок повернення коштів обговорюється безпосередньо з покупцем.
Необхідні реквізити для повернення коштів:
- Назва банку
- Код РНОКПП отримувача (ІПН)
- Рахунок отримувача (IBAN)
- ПІБ отримувача
- Номер карти
БАЖАЄМО ВАМ ВДАЛИХ ПОКУПОК! ????